Figero System
Figero System Strona Główna FAQ i Wyszukiarka Mapa Serwisu Kontakt Panel Użytkownika
Witamy na stronie Systemu Figero - Panel Użytkownika
Wsparcie Techniczne

1. W jaki sposób mogę uzyskać wsparcie techniczne?
       Użytkownicy którzy mają wykupiony dostęp do systemu Figero mogą korzystać z pomocy technicznej poprzez oficjalną stronę systemu figero pod adresem http://www.figero.net. Po zalogowaniu jako użytkownicy serwisu internetowego mogą wysyłać zapytania korzystając z systemu tzw.ticketów i wypełniając odpowiedni formularz. Administratorzy odpowiadają na zgłoszenia zwykle w czasie od 2 do 6 godzin, jeżeli nie otrzymają Państwo odpowiedzi w czasie do 48 godzin od zgłoszenia proszę złożyć reklamację korzystając z formularza na stronie kontakt. Jeden z administratorów bezzwłocznie skontaktuje się z Państwem.

2.  Czy mogę kontaktować się telefonicznie?
       Dział wsparcia technicznego działa wyłącznie w oparciu o komunikację drogą elektroniczną, tak więc nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z administratorem poprzez telefon. Podane numery telefonów na stronie kontakt, służą jedynie do kontaktu w sprawach formalnych dotyczących przyjęcia, realizacji zamówień oraz spraw związanych z rozliczeniami za wykupione usługi.
Jesteś w: Opis systemuInformacje podstawowe-» Wsparcie Techniczne